# إشعار الخصوصية

> البيانات الشخصية التي نعالجها عند استخدامك موقعنا أو تواصلك معنا، وأغراض معالجتها وأسسها القانونية، والجهات التي ننقلها إليها، ومدة حفظها، وحقوقك بموجب قانون KVKK.

نحن Yazan Yedek Parça («YZN» أو «نحن») نعالج بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK») والتشريعات ذات الصلة. يوضّح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نعالجها عند استخدامك موقعنا أو تواصلك معنا، والغرض من معالجتها وأساسها القانوني، والجهات التي ننقلها إليها، وحقوقك.

## 1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات هو Yazan Yedek Parça. بيانات الاتصال بنا:

    - العنوان: Fevziçakmak Mah., Sıla Cad. No: 27, 42050 Karatay / Konya، تركيا

    - البريد الإلكتروني: info@yznismakineleri.com

    - الهاتف: ‎+90 545 304 73 26

## 2. البيانات الشخصية التي نعالجها

### طلبات التواصل وعروض الأسعار والكتالوج

البيانات التي ترسلها عبر نموذج التواصل ونموذج طلب عرض السعر ونموذج طلب الكتالوج: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والدولة والمدينة، ومجموعة المنتجات التي تهمك، والمنتجات والمقاسات في قائمة طلبك، والكمية، والميزانية التقديرية والعملة، وطريقة الرد التي تفضّلها، ورسالتك والملف الذي ترفقه (رسم فني، صورة، إلخ). ويُسجَّل معها رقم الطلب، وتاريخ الإرسال ووقته، وعنوان IP الخاص بك، والصفحة التي أُرسل منها النموذج، ولغة الموقع التي استخدمتها.

### طلبات التوظيف

البيانات التي ترسلها عبر نموذج التقديم في صفحة الوظائف: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمدينة، والوظيفة التي تتقدم إليها، وسنوات خبرتك، ورسالتك، وسيرتك الذاتية وما تتضمنه من معلومات (التعليم، الخبرة المهنية، إلخ). ويُسجَّل أيضًا رقم الطلب ووقت الإرسال وعنوان IP والصفحة واللغة. نرجو ألا تُدرج في سيرتك الذاتية فئات خاصة من البيانات الشخصية، مثل البيانات الصحية أو الدين أو الأصل العرقي أو العضوية في الجمعيات أو النقابات أو الإدانات الجنائية، فنحن لا نحتاج إليها في التوظيف.

### عند زيارتك لموقعنا

لحماية الموقع ومنع إساءة استخدامه، يسجّل خادمنا في كل طلب: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والعنوان الذي زرته والصفحة التي أحالتك إليه، والتاريخ والوقت، ولغة الموقع، ومعرّف الجلسة بصيغة مُجزَّأة لا يمكن عكسها، ومحتوى الطلب (بما في ذلك ما تُدخله في النماذج، مع إخفاء حقول مثل كلمات المرور ومفاتيح الأمان). وفي سجلات الوصول الآلي، مثل محركات البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي، يُجزَّأ عنوان IP بشكل لا يمكن عكسه. أما ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة فموضّحة في سياسة ملفات الارتباط.

### عند تواصلك معنا مباشرة

عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، نعالج اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك ومحتوى المراسلات.

## 3. أغراض المعالجة

    - الرد على أسئلتك وطلباتك والتواصل معك،

    - إعداد عروض الأسعار، وتقديم الدعم الفني في اختيار المنتج والتحقق من توافقه، وتنفيذ العروض والطلبيات،

    - إرسال الكتالوج الذي طلبته،

    - تقييم طلبات التوظيف وإدارة عملية التوظيف،

    - تأمين الموقع وأنظمتنا والحماية من الرسائل المزعجة والطلبات المزيفة والهجمات،

    - متابعة الطلبات وتحسين خدماتنا، وإعداد إحصاءات عن استخدام الموقع إذا وافقت على ذلك،

    - الوفاء بالتزاماتنا القانونية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة وحماية حقوقنا في النزاعات المحتملة.

## 4. الأسس القانونية

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس التالية الواردة في المادة 5 من قانون KVKK:

    - **ارتباط المعالجة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c):** عروض الأسعار والطلبيات، وطلبات الكتالوج، وتقييم طلبات التوظيف،

    - **الوفاء بالتزاماتنا القانونية (المادة 5/2-ç):** حفظ الدفاتر والمستندات التجارية، وتقديم المعلومات إلى الجهات المختصة،

    - **إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e):** استخدامها دليلًا في النزاعات المحتملة،

    - **مصلحتنا المشروعة شريطة ألا تمس حقوقك وحرياتك الأساسية (المادة 5/2-f):** الرد على طلبات التواصل، وأمن الموقع، والحماية من الرسائل المزعجة، وحفظ السجلات،

    - **موافقتك الصريحة (المادة 5/1):** لملفات الارتباط التحليلية فقط، وتُستخدم عند اختيارك «قبول» في تفضيلات ملفات الارتباط، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

مربع الاختيار في نماذجنا يثبت أنك اطّلعت على هذا الإشعار، ولا نحتاج إلى موافقتك الصريحة للرد على طلبك.

## 5. طريقة جمع البيانات

تُجمع بياناتك الشخصية بوسائل آلية عبر النماذج وملفات الارتباط وسجلات الخادم في موقعنا، وبوسائل آلية جزئيًا أو غير آلية عبر المراسلات بالبريد الإلكتروني والهاتف وواتساب.

## 6. نقل البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض إعلانية. وقد ننقلها، بالقدر اللازم للأغراض المذكورة، إلى:

    - مزوّدي خدمات استضافة الموقع والبريد الإلكتروني وتقنية المعلومات،

    - مستشارينا مثل المحاسب أو المحامي (عند الحاجة فقط)،

    - الجهات العامة والمحاكم المخوّلة قانونًا (عند طلبها).

**النقل إلى خارج تركيا:** عند تفعيلها في موقعنا، تحمي خدمة Google reCAPTCHA (Google LLC) أو hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) النماذج، وبموافقتك تُعدّ خدمة Google Analytics (Google LLC) أو Yandex Metrica (Yandex) إحصاءات الزيارات. وتُحمَّل الخريطة في صفحة التواصل من خرائط Google عندما تفتحها أو تقبل جميع ملفات الارتباط، وتُحمَّل مقاطع الفيديو في المعرض من YouTube أو Vimeo عندما تفتح أحدها. تعالج هذه الخدمات بيانات مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز على خوادم خارج تركيا. ويتم النقل إلى الخارج وفقًا للمادة 9 من قانون KVKK: أولًا بضمانات مناسبة (مثل العقود النموذجية المُخطَر بها مجلس حماية البيانات الشخصية)، وعند عدم توفرها فبشكل عرضي فقط وبالشروط المنصوص عليها في القانون. وتُطبَّق القواعد نفسها إذا كانت خوادم مزوّد الاستضافة أو البريد الإلكتروني لدينا خارج تركيا.

## 7. مدد الحفظ

| السجل | مدة الحفظ |
|---|---|
| طلبات التواصل وعروض الأسعار والكتالوج | سنتان من تاريخ الرد على الطلب. وإذا تحوّل الطلب إلى عرض سعر أو طلبية أو عقد، تُحفظ المراسلات المتعلقة به 10 سنوات وفقًا للقانون التجاري التركي والتشريعات الضريبية. |
| طلبات التوظيف والسير الذاتية | 6 أشهر من تاريخ التقديم. وإذا جرى توظيفك، تُنقل بياناتك إلى ملفك الوظيفي. |
| سجلات الزيارات (سجلات الخادم) | 90 يومًا |
| سجلات الوصول الآلي | 180 يومًا (مع تجزئة عنوان IP) |
| المراسلات بالبريد الإلكتروني والهاتف وواتساب | سنتان بعد إغلاق الموضوع، و10 سنوات للمراسلات التجارية |
| ملفات الارتباط | المدد المبيّنة في سياسة ملفات الارتباط |

تُحذف البيانات الشخصية التي انتهت مدة حفظها أو زال الغرض من معالجتها، أو تُتلف، أو تُجعل مجهولة الهوية. وفي حال وجود نزاع، يجوز حفظ البيانات المعنية حتى يُفصل فيه.

## 8. حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون KVKK يحق لك:

    - معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،

    - طلب معلومات عن المعالجة إن كانت قد تمت،

    - معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له،

    - معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها،

    - طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة،

    - طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من القانون،

    - طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،

    - الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك ناتجة عن تحليل البيانات حصريًا بأنظمة آلية،

    - المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة البيانات بشكل مخالف للقانون.

## 9. طريقة تقديم الطلب

يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بهذه الحقوق بخطاب موقّع يتضمن المعلومات التي تثبت هويتك، شخصيًا أو بالبريد إلى عنواننا أعلاه؛ أو موقّعًا بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الجوال من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل (KEP)؛ أو من عنوان بريد إلكتروني سبق أن زوّدتنا به ومسجّل في نظامنا إلى info@yznismakineleri.com. ويمكنك استخدام النموذج الموجود في صفحة **نموذج طلب صاحب البيانات**.

ننهي طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن، وفي غضون 30 يومًا كحد أقصى بحسب طبيعته. وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، يجوز تحصيل الرسوم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وإذا رُفض طلبك أو وجدت ردّنا غير كافٍ أو لم نرد في المدة المحددة، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: 2026-10-26
المصدر: [https://test.yznismakineleri.com/ar/%D8%A5%D8%B4%D8%B9%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9](https://test.yznismakineleri.com/ar/%D8%A5%D8%B4%D8%B9%D8%A7%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%D9%8A%D8%A9)